E - Carte Cadeau

Lorsque vous aurez sélectionné ce qu'il vous fera plaisir sur la boutique, il vous faudra vous rendre sur la page de paiement. Une section sera alors apparente afin de renseigner les informations de votre e-carte cadeau correspondant à une succession de chiffre et de lettre que vous aurez reçu par email.
Ce sera ce code qui permettra à chaque bénéficiaire d’utiliser sa carte pour s’offrir le ou les produits qu’il souhaite. Le montant de votre panier sera automatiquement déduit du montant de votre e-carte cadeau, voire sera intégralement payé si le montant restant sur votre e-carte cadeau est supérieur au montant dans votre panier.
ATTENTION, si vous n’avez pas utilisé l’ensemble de la somme présente sur votre e-carte cadeau, pensez bien à conserver le code reçu par email pour vos futurs achats.

Oui, la e-carte cadeau peut être utilisée plusieurs fois. Pour cela, il vous faut uniquement conserver le code reçu par email et le renseigner lors de vos prochains achats.

Oui, si le solde disponible sur la e-carte cadeau est inférieur au total de la commande, le bénéficiaire sera invité à choisir un deuxième mode de paiement afin de finaliser la commande.

Oui, il est possible d'effectuer un achat en utilisant plusieurs cartes cadeaux.

La carte cadeau n'a aucune limite dans le temps. Elle sera désactivée automatiquement, uniquement lorsque son solde sera nul.  De ce fait, vous pourrez l'utiliser autant de fois que souhaité, sans limites temporelles.

Afin de connaître le solde restant sur votre carte cadeau, il vous suffit d'envoyer un email à notre service client. Notre équipe vous transmettra les informations rapidement.

La E-Carte Cadeau se présente sous un format digital, c’est-à-dire que vous recevrez un code utilisable sur notre boutique directement sur l'adresse email que vous aurez renseignée.
Note : vous ne recevrez pas une carte en format physique.

La livraison de la E-Carte Cadeau prend seulement quelques minutes pour arriver à l’adresse mail renseignée lors de la commande.

Si vous n’avez pas reçu l'email contenant votre E-Carte Cadeau au bout de quelques minutes, nous vous invitons à vérifier votre boîte de courriers indésirables (spams) et de promotions. Certains serveurs de messagerie identifient mal l’expédition de cartes cadeaux.
De plus, si votre commande doit-être livrée sur une adresse mail professionnelle, il est possible qu’elle soit bloquée par le serveur de messagerie de l’entreprise. Il est également possible qu’une erreur de saisie se soit glissée lors de l’écriture de votre adresse mail dans le parcours de vente.
Toutefois, notre équipe reste toujours disponible pour vous aider. Dans ce cas, nous vous invitons à contacter notre service client en mentionnant votre nom, prénom et montant de votre achat. Nous vous transmettrons rapidement toutes les informations afin d'utiliser votre E-Carte Cadeau sur notre boutique.